Chơi có trách nhiệm

Giải trí an toàn – Kiểm soát có ý thức tại 3wiw cho người chơi Việt Nam 21+

3wiw cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi tin rằng niềm vui thực sự đến từ sự kiểm soát, không phải từ rủi ro không kiểm soát được.

🛡️

21+

Độ tuổi tối thiểu tham gia

24/7

Hỗ trợ người chơi liên tục

🔒

100%

Bảo mật thông tin cá nhân

💚

Chi phí tự loại trừ tài khoản

Sáu trụ cột chơi có trách nhiệm

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

3wiw áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc cho mọi tài khoản mới. Chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ. Hệ thống kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có người chơi dưới độ tuổi quy định.

Giới hạn nạp tiền linh hoạt

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngăn giao dịch thêm để bảo vệ ngân sách cá nhân của bạn.

Kiểm soát thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn ý thức được khoảng thời gian đã dùng. Bạn có thể đặt giới hạn phiên chơi hàng ngày và nhận cảnh báo khi gần đến ngưỡng đã thiết lập.

Tạm dừng tài khoản tự nguyện

Khi cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, 3wiw hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn miễn phí. Yêu cầu được xử lý trong thời gian hợp lý và tài khoản sẽ không thể mở lại sau khi xác nhận.

Hỗ trợ tâm lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ 3wiw luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn về chơi có trách nhiệm. Mọi thông tin bạn chia sẻ được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

1

Triết lý chơi có trách nhiệm của 3wiw

Tại 3wiw, chúng tôi hiểu rằng giải trí trực tuyến là một hình thức thư giãn hợp lệ khi được tiếp cận đúng cách. Sứ mệnh của 3wiw không chỉ là cung cấp trải nghiệm chơi game chất lượng cao mà còn đảm bảo mọi người dùng tại Việt Nam có thể tham gia một cách lành mạnh, có kiểm soát và không để hoạt động giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính.

Chương trình Chơi có trách nhiệm của 3wiw được xây dựng dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: Nhận thức – giúp người chơi hiểu rõ bản thân; Kiểm soát – cung cấp công cụ để quản lý hoạt động chơi; và Hỗ trợ – luôn sẵn sàng khi người chơi cần giúp đỡ.

Giải trí trực tuyến nên là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn, không phải trọng tâm. Hãy xem 3wiw như một hình thức giải trí – tương tự xem phim hay đi cà phê – với ngân sách và thời gian được lên kế hoạch từ trước.

Toàn bộ dịch vụ của 3wiw chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nhân sự để đảm bảo không có người dưới độ tuổi này tiếp cận được nền tảng.

2

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề đôi khi rất mờ và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo mà bạn hoặc người thân nên chú ý:

  • Chơi để thoát khỏi áp lực: Sử dụng cờ bạc như một cách giải tỏa căng thẳng, buồn chán hoặc lo âu thay vì tìm kiếm giải pháp thực sự.
  • Chạy theo để gỡ hòa: Liên tục đặt cược thêm với hy vọng lấy lại số tiền đã thua, dẫn đến vòng lặp thua nhiều hơn.
  • Che giấu hoạt động chơi: Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian hoặc số tiền đã dành cho cờ bạc.
  • Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân: Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không trả được các hóa đơn thường ngày vì cờ bạc.
  • Không thể dừng lại dù muốn: Đã nhiều lần quyết tâm dừng hoặc giảm chơi nhưng không thực hiện được.
  • Bỏ bê công việc và các mối quan hệ: Ưu tiên cờ bạc hơn trách nhiệm gia đình, công việc hoặc sức khỏe.
  • Cảm thấy bứt rứt khi không chơi: Lo lắng, khó chịu hoặc tập trung kém khi không có điều kiện đặt cược.
Nếu bạn nhận ra mình có từ ba dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc nên tạm dừng và tìm kiếm hỗ trợ. Đội ngũ 3wiw luôn sẵn sàng giúp bạn bước qua giai đoạn này.
3

Tự đánh giá hành vi chơi của bạn

Hãy dành vài phút trả lời trung thực những câu hỏi tự đánh giá dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chính thức nhưng có thể giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về thói quen của mình:

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc đặt cược ngay cả khi không đang chơi không?

2

Bạn có bao giờ chơi lâu hơn hoặc tốn nhiều tiền hơn dự định ban đầu không?

3

Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo ngại về thói quen chơi của bạn không?

4

Bạn có dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt như ăn uống, tiền thuê nhà để chơi không?

5

Bạn có cảm thấy cần phải tăng số tiền đặt cược để đạt được mức hứng thú như trước không?

6

Sau khi thua, bạn có cảm thấy bắt buộc phải quay lại chơi để gỡ lại số tiền đã mất không?

Nếu bạn trả lời "Có" với hai câu hỏi trở lên, hãy xem xét việc sử dụng các công cụ giới hạn của 3wiw hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn riêng tư và miễn phí.
4

Công cụ tự bảo vệ tại 3wiw

3wiw cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện, hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn. Dưới đây là các tính năng hiện có:

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa nạp VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giới hạn tăng cần chờ 48 giờ để có hiệu lực.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự tạm ngừng cho phiên đó.

Nhắc nhở thời gian chơi

Nhận thông báo sau mỗi 30 phút hoặc 1 giờ chơi để ý thức được thời gian đã dùng trong phiên.

Tạm dừng tài khoản

Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Không thể đăng nhập hay giao dịch trong thời gian này.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví VND đã đăng ký.

Xem lịch sử giao dịch

Theo dõi toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để có cái nhìn minh bạch về chi tiêu của bản thân.

Tất cả công cụ trên đều có thể truy cập tại mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập. Kích hoạt giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần thời gian làm mát để đảm bảo quyết định của bạn là có chủ ý.
5

Mẹo chơi lành mạnh mỗi ngày

Những thói quen nhỏ dưới đây có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững:

  • Lên ngân sách trước khi chơi: Quyết định số tiền VND bạn sẵn sàng chi tiêu trong buổi chơi và coi đó là chi phí giải trí, không phải đầu tư.
  • Đặt giới hạn thời gian: Dùng đồng hồ bấm giờ hoặc tính năng nhắc nhở của 3wiw. Khi hết giờ, hãy dừng lại bất kể kết quả.
  • Không chơi khi đang buồn hoặc mệt: Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ quyết định bốc đồng.
  • Chấp nhận kết quả thua: Hiểu rằng thua là một phần của trò chơi. Không cố gắng gỡ hòa bằng cách tăng mức cược.
  • Đa dạng hóa hoạt động giải trí: Giải trí trực tuyến chỉ nên là một trong nhiều hoạt động thư giãn, bên cạnh thể thao, đọc sách hay gặp gỡ bạn bè.
  • Không vay mượn để chơi: Tuyệt đối không dùng tiền vay, tiền tiết kiệm khẩn cấp hay tiền sinh hoạt phí để đặt cược.
  • Chia sẻ với người thân: Nếu cảm thấy hoạt động chơi đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy nói chuyện thẳng thắn với người bạn tin tưởng.
Không có chiến lược, hệ thống hay phương pháp nào đảm bảo thắng trong các trò chơi may rủi. Mọi kết quả đều dựa trên xác suất ngẫu nhiên được kiểm định độc lập.
6

Bảo vệ người dưới 21 tuổi

3wiw áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới độ tuổi quy định. Nếu bạn có con em trong gia đình dùng chung thiết bị, hãy thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo an toàn:

  • Luôn đăng xuất khỏi tài khoản 3wiw sau mỗi phiên sử dụng.
  • Không lưu mật khẩu tự động trên thiết bị dùng chung.
  • Sử dụng tính năng kiểm soát của trình duyệt hoặc hệ điều hành để hạn chế truy cập vào các trang giải trí người lớn.
  • Giải thích cho trẻ em và thanh thiếu niên về lý do tại sao các nền tảng cờ bạc trực tuyến không phù hợp với người dưới 21 tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản của mình hoặc tài khoản khác trên 3wiw, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email [email protected] để báo cáo. 3wiw sẽ xử lý nghiêm túc mọi trường hợp vi phạm.

Tài khoản bị phát hiện sử dụng bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
7

Tìm kiếm hỗ trợ và nguồn lực

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có. Đây là bước dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn để thực hiện:

  • Hỗ trợ trực tiếp từ 3wiw: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua email [email protected]. Mọi cuộc trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.
  • Tham vấn tâm lý: Tìm kiếm chuyên gia tâm lý hoặc tư vấn viên được đào tạo về nghiện cờ bạc tại các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm sức khỏe tâm thần tại địa phương.
  • Hỗ trợ từ gia đình: Chia sẻ với người thân về những khó khăn bạn đang gặp phải. Sự hỗ trợ từ gia đình là nền tảng quan trọng trong quá trình phục hồi.
  • Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Tham gia các nhóm hỗ trợ dành cho người có vấn đề về cờ bạc để chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự đồng hành.
Tìm kiếm sự giúp đỡ không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối – đó là hành động thông minh và can đảm nhất bạn có thể làm cho bản thân và những người thân yêu của mình.

3wiw cam kết đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình này. Chúng tôi sẽ không phán xét và luôn đặt sức khỏe của người chơi lên hàng đầu, trước bất kỳ lợi ích kinh doanh nào.

8

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Bạn có thể vào mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm > Giới hạn nạp tiền sau khi đăng nhập vào 3wiw. Tại đây bạn có thể thiết lập mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để có hiệu lực nhằm đảm bảo bạn có đủ thời gian cân nhắc kỹ lưỡng.

Không. Khi bạn yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán VND bạn đã đăng ký như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay sau khi xác minh danh tính. Tiền về nhanh và an toàn, không có khoản phí phát sinh.

Tùy thuộc vào loại tạm dừng bạn đã chọn. Nếu bạn chỉ tạm dừng có thời hạn (ví dụ 30 ngày), tài khoản sẽ tự động hoạt động lại sau thời gian đó. Nếu bạn đã thực hiện tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản sẽ không thể mở lại. Đây là chính sách bảo vệ người chơi và 3wiw duy trì điều này ngay cả khi bạn yêu cầu đảo ngược quyết định.

Bạn có thể gửi báo cáo đến [email protected] với tiêu đề "Báo cáo người chơi dưới tuổi". Vui lòng cung cấp thông tin liên quan mà bạn biết. Đội ngũ 3wiw sẽ xử lý báo cáo trong thời gian sớm nhất và điều tra độc lập. Mọi báo cáo đều được bảo mật.

Có. Toàn bộ thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 3wiw được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba, không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn và không được dùng cho mục đích tiếp thị.

Sẵn sàng trải nghiệm 3wiw có trách nhiệm?

Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ đầu và tận hưởng giải trí trực tuyến theo cách phù hợp nhất với cuộc sống của bạn. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.